Plantillas de Comunicación
El módulo de Plantillas de Comunicación permite personalizar los mensajes automáticos que envía CondoPal a los residentes: notificaciones de factura, recordatorios de pago, confirmaciones de reservación, etc.
Tipos de plantillas
Sección titulada «Tipos de plantillas»| Plantilla | Cuándo se usa |
|---|---|
| Bienvenida | Al registrar un nuevo residente |
| Factura emitida | Al generar una nueva factura |
| Recordatorio de pago | Antes del vencimiento de una factura |
| Confirmación de pago | Al registrar un pago |
| Factura vencida | Cuando una factura supera la fecha de vencimiento |
| Confirmación de reservación | Al aprobar una reserva de área común |
| Ticket actualizado | Al cambiar el estado de un ticket de mantenimiento |
| Circular | Plantilla base para circulares |
Editar una plantilla
Sección titulada «Editar una plantilla»- Selecciona la plantilla que deseas modificar
- Edita el asunto y el cuerpo del mensaje
- Usa las variables disponibles para personalizar el contenido (ej.
{{nombre_residente}},{{monto}},{{fecha_vencimiento}}) - Previsualiza cómo se verá el mensaje
- Guarda los cambios
Variables disponibles
Sección titulada «Variables disponibles»Las variables se insertan con la sintaxis {{nombre_variable}} y son reemplazadas automáticamente por los datos reales al enviar. Las disponibles dependen del tipo de plantilla (residente, factura, reservación, etc.).